Outsourcing de procesos administrativos

28 abril 2010

Durante estos últimos meses, hemos escrito una serie de artículos explicando los distintos servicios que desarrollamos en el área de outsourcing de procesos administrativos y, en éste, quiero recapitular y focalizar la atención en este servicio integral.

Para Txomin Alkorta, nuestra misión consiste en prestar servicios administrativos auxiliares para reducir el tiempo dedicado por los empleados cualificados de las Administraciones y Empresas en tareas de poco valor añadido; servicios que tengan que ver con la gestión documental y de los datos administrativos. Así

  • Colaboramos en la redefinición y optimización de sus procesos administrativos documentales.
  • Somos su proveedor de logística documental (valijas, reparto, etc.).
  • Gestionamos sus archivos y realizamos la custodia, facilitándole, entre otras cosas, el cumplimiento de las medidas de seguridad exigidas por el  Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal (LOPD).
  • Digitalización de  documentos en papel.
  • capturamos la información contenida en documentos, digitales y en papel, integrándola en su sistema de información.
  • Contactamos con sus clientes y proveedores para resolver incidencias, solicitud de datos, etc.
  • Gestionamos sus residuos en papel, los destruimos certificadamente( realizamos el expurgo) y los reciclamos.

Desde 1989 desarrollamos estos servicios para nuestros clientes aportándoles beneficios tangibles.

Si

  • su mesa y la de sus colaboradores están llenas de papeles amontonándose cada día;
  • pasa más tiempo buscando papeles o datos que innovando y creando valor para su empresa;
  • gestionar una factura o un contrato o una póliza se hace interminable;
  • tiene miedo de que puedan sancionarle por incumplimiento de la LOPD;

estamos seguros de poder ayudarle, no lo dude y póngase en contacto.

Anuncios

Custodia y digitalización de Historias Clínicas

28 abril 2010

Este mes de abril Gupost ha firmado un contrato con la Clínica Indautxu de Bilbao por el que nos  encargarmos de la custodia y digitalizacion de más de 25.000 historias clínicas y cerca de 350.000 documentos de este centro médico.

Nuestra oferta de servicios consiste en:

  • Análisis documental y gestion del archivo de historias y definición de los criterios de selección y ordenación.
  • Traslado del fondo documental en papel a nuestro archivo de custodia.
  • Generar el inventario informatizado de las historias clínicas.
  • Preparación de la documentación realizando manipulados, eliminando clips, grapas y otros elementos.
  • Escanear y generación de documentos digitales en formato PDF/A-1 con reconocimiento óptico de caracteres (OCR).
  • Encriptación de los archivos digitales.
  • Integración en su sistema de gestión, basado en la solución Exact Synergy.
  • Archivado y custodia en nuestras instalaciones con las más avanzadas medidas de seguridad y cumplimiento de la LOPD.
  • Gestión de consultas e incidencias durante el proceso de digitalización.

Según Txomin Alkorta, la Clínica Indautxu es un centro médico pionero en la aplicación de las tecnologías de la información y la comunicación en todos sus procesos de gestión y la digitalización de su archivo histórico es un paso más en la línea que han emprendido hacia la desmaterialización de los procesos.